Saiba como solucionar a verificação de segurança Cloudflare que impede o carregamento da página, com instruções para desativar extensões e ajustar a rede

Ao acessar o site e encontrar a etapa de verificação, é comum receber uma mensagem que explica o bloqueio e oferece instruções básicas.

Na maioria dos casos, o problema está em extensões do navegador ou em regras de rede que impedem a comunicação com os servidores do Cloudflare.

Confira soluções simples que você pode tentar agora, e em seguida leia orientações adicionais para redes mais restritas, conforme informação divulgada pelo Cloudflare na página de verificação do site acionista.com.br.

O que diz a mensagem de bloqueio

A página de verificação explica que “Este site usa um serviço de segurança para proteger contra bots maliciosos“, e que o bloqueio ocorre enquanto o site verifica se você não é um bot. A notificação também indica que “suas extensões do navegador ou configurações de rede bloquearam o processo de verificação”.

Passos imediatos para tentar

Primeiro, tente desativar temporariamente extensões no navegador, reinicie a página e veja se a verificação conclui. Além disso, verifique se seu firewall ou provedor de internet está bloqueando o acesso ao endereço challenges.cloudflare.com, que é usado no processo.

Se você não consegue alterar configurações de rede

Se não tiver permissão para mexer no firewall, tente conectar-se a outra rede, como uma rede de celular ou uma VPN confiável. Caso as medidas não resolvam, consulte a documentação de solução de problemas do Cloudflare ou peça suporte ao administrador de rede.